Пандемія COVID-19 вже мала величезний вплив на більшість галузей промисловості, оскільки одна з цих галузей, індустрія спортивних послуг, також зараз стикається з великими викликами.
Ця криза є не лише викликом, а й можливістю для індустрії спортивних послуг. У зв'язку з цими важливими ринковими тенденціями оператори починають використовувати різні методи, щоб уникнути негативного впливу цієї кризи, ці методи включають зміну концепції управління, покращення рівня обслуговування, турботу про психічне здоров'я клієнтів та підвищення цінності свого бренду.
- Басейн від клубу – нерентабельний, але необхідний
Басейн – це продукт із доданою вартістю для більшості фітнес-клубів. У традиційних фітнес-клубах операційні витрати та точки прибутку вже фіксовані, але басейн, як один з елементів інфраструктури всередині фітнес-клубу, прибутковістю можна знехтувати. Вартість будівництва, енерговитрати, експлуатаційні витрати та витрати на обслуговування басейну порівняно вищі, ніж у іншого обладнання у фітнес-клубах.
Дитячі заняття з плавання є звичайною послугою для більшості фітнес-клубів з басейном, але такі заняття мають дуже низьку залученість клієнтів, оскільки після того, як діти навчаться плавати, буде дуже важко продовжити контракт, інакше коефіцієнт використання басейну (15%~30%) завжди низький порівняно з іншим обладнанням через сезонні зміни.
Однак, хоча басейн і є «марною» інфраструктурою, фітнес-клуби з басейном завжди мають більшу перевагу в продажах, томуяк зробити басейн прибутковим місцемце справжнє питання, яке нам потрібно розглянути.
- Зменшення експлуатаційних витрат на басейн
Як збільшити коефіцієнт використання басейну, залучити нову групу клієнтів та збільшити їхню лояльність – ось головне питання для менеджера клубу. Головним елементом у басейні є вода, тому підвищення якості води є одним із ключових моментів для збільшення коефіцієнта використання басейну.
Традиційний метод дезінфекції басейну полягає у додаванні дезінфекційного засобу та заміні води через короткі періоди. Хоча ці методи можуть покращити якість води, вони також збільшать експлуатаційні витрати як з економічної, так і з часової точки зору. Крім того, дезінфекційний засіб завжди матиме негативний вплив на організм дітей, тому деякі батьки або члени родини уникають користування басейнами. Вимога нашого рішення — зменшити експлуатаційні витрати, підвищити якість води та збільшити коефіцієнт використання басейну. Використовуйте чисто фізичний метод дезінфекції без дезінфекційного засобу для покращення якості води.
- Розвиток послуг з доданою вартістю
Після підвищення якості води, додавання більшої кількості високоякісних засобів для плавання батьків та дітей, розширення вікової категорії клієнтів, охоплення клієнтів від 0 до 14 років до всіх вікових груп. Також, зміна існуючої системи навчання та додавання більшої кількості груп батьків та дітей може підвищити лояльність батьків до клієнтів, зробити систему навчання більш зрілою, і найголовніше, зробити цих батьків також клієнтами.
З огляду на коефіцієнт використання басейну, якщо басейн вдвічі менший за стандартний, тобто площею 25 м * 12,5 м та глибиною 1,2 м ~ 1,4 м, він може вмістити 5 або 6 дітей одночасно з кількістю дітей 6, а вартість кожного заняття становить 300 юанів, обсяг продажів може сягнути від 6 до 8 мільйонів юанів на рік з 1000 членами клубу. Також завдяки високому рівню якості води, можна відкрити такі характерні заняття, як водна йога та підводний спінінг, а цей інноваційний контент може значно підвищити залученість клієнтів.
Згідно з вищенаведеними даними, зміна концепції роботи басейну з фітнес-клубу може значно збільшити обсяг продажів у зоні водного фітнесу, а також підвищення якості басейну може залучити більше членів фітнесу до клубу одночасно.
Якщо ви хочете дізнатися більше про те, як покращити якість плавального басейну у фітнес-клубі, IWF Beijing - ваш найкращий вибір у 2020 році.
Запрошений спікер Лю Янь розповість про те, як інновації можуть відбуватися в басейні – Питна вода в басейні.
IWF Пекін / Конференц-центр Цзяньго, готель «Пекінський міжнародний» / 2020.12.10~2020.12.11
Час публікації: 11 листопада 2020 р.