การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ได้ส่งอิทธิพลอย่างมากต่ออุตสาหกรรมต่างๆ โดยอุตสาหกรรมหนึ่ง นั่นก็คือ อุตสาหกรรมบริการด้านกีฬา ซึ่งขณะนี้ก็กำลังเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่เช่นกัน
วิกฤตครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นความท้าทายเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสสำหรับอุตสาหกรรมบริการด้านกีฬาอีกด้วย เมื่อต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดที่สำคัญนี้ ผู้ประกอบการจึงเริ่มใช้แนวทางต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลเชิงลบจากวิกฤตครั้งนี้ ซึ่งได้แก่ การเปลี่ยนแนวคิดการจัดการ ปรับปรุงระดับการให้บริการ ดูแลสุขภาพจิตของลูกค้า และปรับปรุงมูลค่าแบรนด์ของตน
- สระว่ายน้ำจากคลับ – ไม่สร้างกำไรแต่จำเป็น
สระว่ายน้ำเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าเพิ่มสำหรับฟิตเนสคลับส่วนใหญ่ สำหรับฟิตเนสคลับแบบดั้งเดิม รายการปฏิบัติการและจุดกำไรถูกกำหนดไว้แล้ว แต่เนื่องจากสระว่ายน้ำเป็นโครงสร้างพื้นฐานอย่างหนึ่งในฟิตเนสคลับ จึงละเลยเรื่องกำไรได้ ต้นทุนการก่อสร้าง ต้นทุนพลังงาน ต้นทุนการดำเนินการ และต้นทุนการบำรุงรักษาของสระว่ายน้ำค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับอุปกรณ์อื่นๆ ในฟิตเนสคลับ
คลาสว่ายน้ำสำหรับเด็กเป็นสินค้าปกติของฟิตเนสคลับส่วนใหญ่ที่มีสระว่ายน้ำ แต่สำหรับลูกค้าแล้ว คลาสประเภทนี้มีความเหนียวแน่นต่อลูกค้าน้อยมาก เนื่องจากหลังจากที่เด็กๆ เรียนว่ายน้ำแล้ว การต่อสัญญาจะยากมาก มิฉะนั้น อัตราการใช้สระว่ายน้ำ (15%~30%) จะต่ำเสมอเมื่อเทียบกับอุปกรณ์อื่นๆ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล
อย่างไรก็ตามแม้ว่าสระว่ายน้ำจะเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ “ไร้ประโยชน์” แต่ฟิตเนสคลับที่มีสระว่ายน้ำก็ยังมีข้อได้เปรียบด้านยอดขายมากกว่าเสมอ นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าวิธีทำให้สระว่ายน้ำเป็นจุดทำกำไรเป็นคำถามที่แท้จริงที่เราต้องพิจารณา
- ลดต้นทุนการดำเนินงานของสระว่ายน้ำ
การเพิ่มอัตราการใช้สระว่ายน้ำ การพัฒนากลุ่มลูกค้าใหม่ และการเพิ่มการยึดลูกค้าเป็นคำถามหลักของผู้จัดการคลับ องค์ประกอบหลักภายในสระว่ายน้ำคือน้ำ ดังนั้นการเพิ่มคุณภาพของน้ำจึงเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในการเพิ่มอัตราการใช้สระว่ายน้ำ
วิธีการดั้งเดิมในการฆ่าเชื้อสระว่ายน้ำคือการเติมสารฆ่าเชื้อและเปลี่ยนน้ำในระยะเวลาอันสั้น แต่แม้ว่าวิธีการเหล่านั้นสามารถเพิ่มคุณภาพของน้ำได้ แต่ก็จะเพิ่มต้นทุนการดำเนินการทั้งในด้านเศรษฐกิจและเวลา นอกจากนี้ สารฆ่าเชื้อยังส่งผลเสียต่อร่างกายของเด็กอยู่เสมอ นั่นเป็นสาเหตุที่ผู้ปกครองหรือสมาชิกบางคนหลีกเลี่ยงการใช้สระว่ายน้ำ เพื่อลดต้นทุนการดำเนินการ เพิ่มคุณภาพน้ำ และเพิ่มอัตราการใช้สระว่ายน้ำคือข้อกำหนดของโซลูชันของเรา — ใช้กรรมวิธีการฆ่าเชื้อทางกายภาพล้วนๆ โดยไม่ใช้ยาฆ่าเชื้อเพื่อปรับปรุงคุณภาพน้ำ
- พัฒนาบริการที่มีมูลค่าเพิ่ม
หลังจากปรับปรุงคุณภาพน้ำแล้ว เพื่อเพิ่มอุปกรณ์ว่ายน้ำสำหรับพ่อแม่และลูกระดับไฮเอนด์มากขึ้น ขยายกลุ่มลูกค้าให้ครอบคลุมอายุตั้งแต่ 0~14 ปีไปจนถึงทุกกลุ่มอายุ นอกจากนี้ การเปลี่ยนระบบการสอนที่มีอยู่และเพิ่มชั้นเรียนสำหรับพ่อแม่และลูกเพิ่มเติม จะทำให้ผู้ปกครองมีลูกค้าประจำมากขึ้น ทำให้ระบบการสอนมีความเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือทำให้พ่อแม่เหล่านี้กลายเป็นลูกค้าด้วย
จากอัตราส่วนการใช้งานสระว่ายน้ำ หากสระว่ายน้ำมีขนาดครึ่งหนึ่งของสระมาตรฐาน ซึ่งมีพื้นที่ 25 ม. * 12.5 ม. ลึก 1.2-1.4 ม. อาจสามารถรองรับได้ 5 หรือ 6 คลาสในเวลาเดียวกัน โดยมีเด็ก 6 คน และค่าเรียนแต่ละคลาสอยู่ที่ 300 หยวน ยอดขายอาจสูงถึง 6 ถึง 8 ล้านหยวนต่อปี โดยมีสมาชิกคลับ 1,000 คน นอกจากนี้ เนื่องจากคุณภาพน้ำในระดับสูง จึงสามารถเปิดหลักสูตรเฉพาะ เช่น โยคะในน้ำและสปินนิ่งใต้น้ำได้ เนื้อหาที่สร้างสรรค์เหล่านี้สามารถเพิ่มการติดใจของลูกค้าได้อย่างมาก
จากข้อมูลข้างต้น การเปลี่ยนแนวคิดการดำเนินงานของสระว่ายน้ำจากฟิตเนสคลับจะสามารถเพิ่มปริมาณการขายพื้นที่ฟิตเนสแบบเปียกได้อย่างมาก นอกจากนี้ การปรับปรุงคุณภาพของสระว่ายน้ำยังดึงดูดสมาชิกฟิตเนสให้เข้ามาใช้บริการคลับมากขึ้นในเวลาเดียวกันอีกด้วย
หากคุณอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มคุณภาพของสระว่ายน้ำจากฟิตเนสคลับ IWF ปักกิ่งเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในปี 2020
วิทยากรรับเชิญ Liu Yan จะมาพูดคุยถึงนวัตกรรมที่สามารถเกิดขึ้นได้ในสระว่ายน้ำ – น้ำดื่มในสระว่ายน้ำ
IWF ปักกิ่ง / ศูนย์การประชุม Jianguo โรงแรมปักกิ่งอินเตอร์เนชั่นแนล / 10.12.2020~11.12.2020
เวลาโพสต์: 11 พ.ย. 2563