Pandemia de COVID-19 a adus deja o influență uriașă majorității industriilor, iar una dintre aceste industrii, industria serviciilor sportive, se confruntă acum cu o mare provocare.
Această criză nu este doar o provocare, ci și o oportunitate pentru industria serviciilor sportive. În contextul acestor mișcări importante ale pieței, operatorii încep să utilizeze diferite metode pentru a evita influența negativă a acestei crize, printre care schimbarea conceptului de management, îmbunătățirea nivelului serviciilor, grija pentru sănătatea mintală a clienților și creșterea valorii mărcii lor.
- Piscină de la club – Neprofitabilă, dar necesară
Piscina este un produs cu valoare adăugată pentru majoritatea cluburilor de fitness. În comparație cu cluburile de fitness tradiționale, elementele operaționale și punctele de profit sunt deja fixe, dar piscina, fiind una dintre infrastructurile din interiorul clubului de fitness, rentabilitatea poate fi neglijată. Costurile de construcție, costurile energiei, costurile de operare și costurile de întreținere ale unei piscine sunt comparativ cu alte echipamente din interiorul cluburilor de fitness.
Cursul de înot pentru copii este un produs obișnuit pentru majoritatea cluburilor de fitness cu piscină, dar din punct de vedere al clienților, acest tip de curs are o fidelitate foarte scăzută, deoarece, după ce copiii învață să înoate, va fi foarte dificil să reînnoiască un contract, altfel rata de utilizare a piscinei (15%~30%) este întotdeauna scăzută în comparație cu alte echipamente din cauza schimbărilor sezoniere.
Totuși, deși piscina este o infrastructură „inutilă”, cluburile de fitness cu piscină au întotdeauna un avantaj mai mare în vânzări, de aceea...cum să transformi piscina într-un punct de profiteste adevărata întrebare la care trebuie să ne gândim.
- Reduceți costul de operare al piscinei
Cum să crești rata de utilizare a piscinei, să dezvolți un nou grup de clienți și să crești fidelitatea acestora este principala întrebare pentru managerul clubului. Elementul principal din interiorul piscinei este apa, de aceea creșterea calității apei este unul dintre punctele cheie pentru creșterea ratei de utilizare a piscinei.
Metoda tradițională de dezinfectare a unei piscine este adăugarea de dezinfectant și schimbarea apei la scurt timp. Deși aceste metode pot crește calitatea apei, acestea vor crește și costurile de funcționare, atât din punct de vedere economic, cât și din punct de vedere al timpului. Dezinfectantul va avea întotdeauna un efect negativ asupra organismului copiilor, motiv pentru care unii părinți sau membri ai piscinei evită să utilizeze piscinele. Soluția noastră este de a reduce costurile de funcționare, de a crește calitatea apei și de a crește rata de utilizare a piscinei - utilizarea unei metode de dezinfectare fizică pură, fără dezinfectant, pentru a îmbunătăți calitatea apei.
- Dezvoltați servicii cu valoare adăugată
După creșterea calității apei, adăugarea mai multor articole de înot de înaltă calitate pentru părinți și copii, extinderea nivelului de vârstă al clienților, direcționarea către o gamă largă de clienți cu vârsta cuprinsă între 0 și 14 ani. De asemenea, schimbarea sistemului de predare existent și adăugarea mai multor cursuri pentru părinți și copii poate crește fidelitatea părinților, poate maturiza sistemul de predare și, cel mai important, poate determina și acești părinți să devină clienți.
Având în vedere raportul de utilizare a piscinei, dacă piscina este semi-standard, adică are o suprafață de 25 m x 12,5 m și o adâncime de 1,2 m ~ 1,4 m, poate fi utilizată pentru 5 sau 6 clase simultan, cu un număr de 6 copii, iar prețul fiecărei clase este de 300 RMB, volumul vânzărilor poate ajunge la aproximativ 6 până la 8 milioane RMB pe an, cu 1000 de membri ai clubului. De asemenea, datorită nivelului ridicat de calitate a apei, este posibilă desfășurarea unor cursuri caracteristice precum yoga în apă și spinning subacvatic, iar conținutul inovator poate crește considerabil fidelitatea clienților.
Conform datelor de mai sus, schimbarea conceptului de operare al piscinei din cel al unui club de fitness poate crește semnificativ volumul vânzărilor zonei de fitness umede, iar creșterea calității piscinei poate atrage mai mulți membri ai clubului în același timp.
Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să îmbunătățiți calitatea piscinei unui club de fitness, IWF Beijing este cea mai bună alegere în 2020.
Invitatul Liu Yan va vorbi despre cum poate apărea inovația în piscine – Apa potabilă în piscine.
IWF Beijing / Centrul de Convenții Jianguo, Hotelul Internațional Beijing / 2020.12.10~2020.12.11
Data publicării: 11 noiembrie 2020