A pandemia da COVID-19 xa tivo unha enorme influencia na maioría das industrias, e unha delas, a industria dos servizos deportivos, tamén se enfronta agora a un gran desafío.
Esta crise non só é un desafío, senón tamén unha oportunidade para a industria de servizos deportivos. Ante estes importantes movementos do mercado, os operadores comezan a empregar diferentes métodos para evitar a influencia negativa desta crise, entre os que se inclúen o cambio do seu concepto de xestión, a mellora do nivel de servizo, o coidado da saúde mental dos clientes e a mellora do valor da súa marca.
- Piscina do club: pouco rendible pero necesaria
A piscina é un produto de valor engadido para a maioría dos ximnasios. Nos ximnasios tradicionais, os elementos operativos e os puntos de beneficio xa están fixos, pero como unha das infraestruturas do ximnasio, a rendibilidade pode desprezarse. O custo de construción, o custo de enerxía, o custo de operación e o custo de mantemento dunha piscina son comparativamente altos en comparación con outros equipamentos do ximnasio.
A clase de natación infantil é un produto habitual na maioría dos ximnasios con piscina, pero para os clientes, este tipo de clase ten unha fidelidade moi baixa, porque unha vez que os nenos aprendan a nadar, será moi difícil renovar un contrato; se non, a taxa de uso da piscina (15 % ~ 30 %) sempre é baixa en comparación con outros equipamentos debido aos cambios estacionais.
Non obstante, aínda que a piscina sexa unha infraestrutura "inútil", os ximnasios con piscina sempre teñen máis vantaxe nas vendas, por iso...como facer da piscina un punto de beneficioé a verdadeira pregunta que debemos considerar.
- Reducir o custo de funcionamento da piscina
Como aumentar a taxa de uso da piscina, desenvolver novos grupos de clientes e aumentar a fidelidade dos clientes é a principal cuestión para o xerente do club. O elemento principal dentro da piscina é a auga, por iso aumentar a calidade da auga é un dos puntos clave para aumentar a taxa de uso da piscina.
O método tradicional para desinfectar unha piscina é engadir desinfectante e cambiar a auga cada pouco tempo, pero aínda que estes métodos poden aumentar a calidade da auga, tamén aumentarán o custo de operación tanto desde o punto de vista económico como de tempo. Ademais, o desinfectante sempre terá efectos negativos para o corpo dos nenos, por iso algúns pais ou membros evitan usar as piscinas. Reducir o custo de operación, aumentar a calidade da auga e aumentar a taxa de uso da piscina é o requisito da nosa solución: usar un método de desinfección física pura sen desinfectante para mellorar a calidade da auga.
- Desenvolver servizos de valor engadido
Despois de mellorar a calidade da auga, para engadir máis artigos de natación de alta gama para pais e fillos, ampliar o nivel de idade do cliente, facer que o público obxectivo sexa de 0 a 14 anos para todos os grupos de idade. Ademais, cambiar o sistema de ensino existente e engadir máis clases para pais e fillos pode aumentar a fidelidade dos pais aos clientes, facer que o sistema de ensino sexa máis maduro e, o máis importante, levar a que eses pais tamén se convertan en clientes.
A partir da proporción de uso dunha piscina, se esta é a metade dunha piscina estándar, é dicir, unha superficie de 25 m x 12,5 m e unha profundidade de 1,2 m a 1,4 m, pode albergar 5 ou 6 clases ao mesmo tempo, cun número de nenos para 6 nenos e un prezo de cada clase de 300 RMB, o volume de vendas pode alcanzar entre 6 e 8 millóns de RMB ao ano con 1000 membros do club. Ademais, debido á alta calidade da auga, permite ofrecer cursos característicos como ioga acuática e spinning subacuático, cuxos contidos innovadores poderían aumentar a fidelidade dos clientes en gran medida.
Segundo os datos anteriores, cambiar o concepto de funcionamento da piscina dun ximnasio pode aumentar en gran medida o volume de vendas da zona de fitness húmida, e o aumento da calidade da piscina pode atraer máis socios ao club ao mesmo tempo.
Se queres saber máis sobre como mellorar a calidade da piscina dun ximnasio, IWF Beijing é a túa mellor opción en 2020.
O relator convidado Liu Yan falará sobre como a innovación pode producirse nas piscinas: auga potable nas piscinas.
IWF Pequín / Centro de Convencións Jianguo, Hotel Internacional de Pequín / 2020.12.10~2020.12.11
Data de publicación: 11 de novembro de 2020