Pandemi COVID-19 telah membawa dampak besar bagi sebagian besar industri, salah satu industri tersebut, industri jasa olahraga juga kini menghadapi tantangan besar.
Krisis ini tidak hanya menjadi tantangan, namun juga merupakan peluang bagi industri jasa olahraga.Menghadapi pergerakan pasar yang penting ini, para operator mulai menggunakan berbagai cara untuk menghindari dampak negatif dari krisis ini, cara-cara tersebut antara lain dengan mengubah konsep manajemen, meningkatkan tingkat layanan, menjaga kesehatan mental pelanggan, dan meningkatkan nilai merek.
- Kolam Renang dari Klub – Tidak Menguntungkan tetapi Diperlukan
Kolam Renang merupakan produk bernilai tambah bagi sebagian besar klub kebugaran.Terhadap klub kebugaran tradisional, item operasional dan poin keuntungan sudah ditetapkan, namun kolam renang sebagai salah satu infrastruktur di dalam klub kebugaran, profitabilitas dapat diabaikan.Biaya konstruksi, biaya energi, biaya pengoperasian dan biaya pemeliharaan kolam renang relatif tinggi dibandingkan peralatan lain di dalam klub kebugaran.
Kelas renang anak merupakan produk reguler di sebagian besar klub kebugaran yang memiliki kolam renang, namun terhadap pelanggan, kelas semacam ini memiliki tingkat keterikatan pelanggan yang sangat rendah, karena setelah anak belajar berenang, akan sangat sulit untuk memperbarui kontrak, jika tidak, rasio penggunaan kolam renang (15%~30%) selalu rendah dibandingkan peralatan lain karena perubahan musim.
Namun, meskipun kolam renang merupakan Infrastruktur yang “tidak berguna”, namun klub kebugaran dengan kolam renang selalu memiliki keuntungan lebih dalam penjualan, itulah alasannyabagaimana menjadikan kolam renang sebagai titik keuntunganadalah pertanyaan sebenarnya yang perlu kita pertimbangkan.
- Mengurangi Biaya Operasional Kolam Renang
Bagaimana meningkatkan rasio penggunaan kolam renang, mengembangkan kelompok pelanggan baru dan meningkatkan kelekatan pelanggan adalah pertanyaan utama bagi manajer klub.Unsur utama dalam kolam renang adalah air, oleh karena itu peningkatan kualitas air merupakan salah satu kunci untuk meningkatkan rasio penggunaan kolam renang.
Cara tradisional untuk mendisinfeksi kolam renang adalah dengan menambahkan disinfektan dan mengganti air dalam waktu singkat, namun meskipun cara tersebut dapat meningkatkan kualitas air, namun juga akan meningkatkan biaya operasional baik dari sisi ekonomi maupun waktu, selain itu disinfektan juga akan meningkatkan biaya operasional. selalu membawa dampak negatif bagi tubuh anak, oleh karena itu sebagian orang tua atau anggotanya menghindari penggunaan kolam renang.Untuk mengurangi biaya pengoperasian, meningkatkan kualitas air, dan meningkatkan rasio penggunaan kolam renang adalah persyaratan solusi kami — Gunakan metode disinfeksi fisik murni tanpa disinfektan untuk meningkatkan kualitas air.
- Mengembangkan Layanan Bernilai Tambah
Setelah meningkatkan kualitas air, untuk menambah lebih banyak perlengkapan renang orang tua-anak kelas atas, memperluas tingkat usia pelanggan, menjadikan target pelanggan dari usia 0~14 tahun untuk semua kelompok umur.Selain itu, mengubah sistem pengajaran yang ada dan menambahkan lebih banyak kelas orang tua-anak dapat meningkatkan keterikatan pelanggan orang tua, menjadikan sistem pengajaran lebih matang, dan yang paling penting, mengarahkan orang tua tersebut menjadi pelanggan juga.
Dari rasio penggunaan kolam renang, jika kolam renang tersebut merupakan kolam setengah standar, yaitu luas 25m*12,5m dengan kedalaman 1,2m~1,4m, mungkin dapat memuat 5 atau 6 kelas sekaligus dengan skala 6 anak, dan setiap kelas harga 300 RMB, volume penjualan bisa mencapai sekitar 6 hingga 8 juta RMB satu tahun dengan 1000 anggota klub.Juga karena kualitas airnya yang tinggi, mampu membuka kursus karakteristik seperti yoga air dan pemintalan bawah air, konten inovatif tersebut dapat meningkatkan loyalitas pelanggan secara signifikan.
Berdasarkan data di atas, perubahan konsep pengoperasian kolam renang dari klub kebugaran dapat meningkatkan volume penjualan area kebugaran basah secara signifikan, serta peningkatan kualitas kolam renang dapat mendatangkan lebih banyak anggota kebugaran ke klub dalam waktu yang bersamaan.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang cara meningkatkan kualitas kolam renang dari klub kebugaran, IWF Beijing adalah pilihan terbaik Anda di tahun 2020.
Pembicara tamu Liu Yan akan berbicara tentang bagaimana inovasi dapat terjadi di Kolam Renang – Air Minum di Kolam Renang.
IWF Beijing / Pusat Konvensi Jianguo, Hotel Internasional Beijing / 2020.12.10~2020.12.11
Waktu posting: 11 November 2020