Pandemi COVID-19 telah membawa pengaruh yang besar bagi sebagian besar industri, sebagai salah satu industri tersebut, industri jasa olahraga kini juga menghadapi tantangan besar.
Krisis ini bukan hanya menjadi tantangan, tetapi juga peluang bagi industri jasa olahraga. Menghadapi pergerakan pasar yang penting ini, operator mulai menggunakan berbagai metode untuk menghindari pengaruh negatif dari krisis ini, metode tersebut meliputi perubahan konsep manajemen, peningkatan level layanan, perhatian pada kesehatan mental pelanggan, dan peningkatan nilai merek mereka.
- Kolam Renang dari Klub – Tidak Menguntungkan Tapi Perlu
Kolam Renang merupakan produk bernilai tambah bagi sebagian besar pusat kebugaran. Berbeda dengan pusat kebugaran tradisional, item operasi dan poin keuntungan sudah ditetapkan, tetapi kolam renang sebagai salah satu infrastruktur di dalam pusat kebugaran, keuntungannya dapat diabaikan. Biaya konstruksi, biaya energi, biaya operasi, dan biaya perawatan kolam renang relatif tinggi dibandingkan dengan peralatan lain di dalam pusat kebugaran.
Kelas renang anak-anak merupakan produk rutin bagi sebagian besar klub kebugaran yang memiliki kolam renang, namun di sisi pelanggan, kelas semacam ini memiliki daya tarik pelanggan yang sangat rendah, karena setelah anak-anak belajar berenang, akan sangat sulit untuk memperbarui kontrak, jika tidak, rasio penggunaan kolam renang (15%~30%) selalu rendah dibandingkan dengan peralatan lainnya karena perubahan musim.
Namun, meskipun kolam renang merupakan Infrastruktur yang “tidak berguna”, namun klub kebugaran dengan kolam renang selalu memiliki lebih banyak keuntungan dalam penjualan, oleh karena itucara membuat kolam renang menjadi tempat yang menguntungkanadalah pertanyaan sebenarnya yang perlu kita pertimbangkan.
- Menurunkan Biaya Operasional Kolam Renang
Bagaimana cara meningkatkan rasio penggunaan kolam renang, mengembangkan kelompok pelanggan baru, dan meningkatkan loyalitas pelanggan adalah pertanyaan utama bagi manajer klub. Elemen utama di dalam kolam renang adalah air, oleh karena itu meningkatkan kualitas air adalah salah satu kunci utama untuk meningkatkan rasio penggunaan kolam renang.
Metode tradisional untuk mendisinfeksi kolam renang adalah dengan menambahkan disinfektan dan mengganti air dalam waktu singkat, tetapi meskipun metode tersebut dapat meningkatkan kualitas air, tetapi juga akan meningkatkan biaya operasi baik dari sisi ekonomi maupun waktu, disinfektan juga akan selalu membawa efek negatif pada tubuh anak-anak, itulah sebabnya beberapa orang tua atau anggota keluarga menghindari penggunaan kolam renang. Untuk mengurangi biaya operasi, meningkatkan kualitas air dan meningkatkan rasio penggunaan kolam renang adalah persyaratan solusi kami — Gunakan metode disinfeksi fisik murni tanpa disinfektan untuk meningkatkan kualitas air.
- Mengembangkan Layanan Bernilai Tambah
Setelah meningkatkan kualitas air, menambah lebih banyak perlengkapan renang orangtua-anak yang canggih, memperluas tingkat usia pelanggan, menjadikan target pelanggan dari usia 0~14 tahun ke semua kelompok usia. Selain itu, mengubah sistem pengajaran yang ada dan menambah lebih banyak kelas orangtua-anak dapat meningkatkan loyalitas pelanggan orangtua, menjadikan sistem pengajaran lebih matang, yang terpenting, membuat orangtua tersebut menjadi pelanggan juga.
Dari rasio penggunaan kolam renang, jika kolam renang tersebut merupakan kolam renang setengah standar, yaitu area 25m*12,5m dengan kedalaman 1,2m~1,4m, dapat menampung 5 atau 6 kelas sekaligus dengan skala 6 anak, dan harga setiap kelas 300 RMB, volume penjualan dapat mencapai sekitar 6 hingga 8 juta RMB per tahun dengan 1000 anggota klub. Selain itu, karena kualitas airnya yang tinggi, kolam renang ini dapat membuka kursus khusus seperti yoga air dan spinning bawah air, konten inovatif tersebut dapat meningkatkan daya tarik pelanggan secara signifikan.
Berdasarkan data di atas, perubahan konsep pengelolaan kolam renang dari klub kebugaran dapat meningkatkan volume penjualan area kebugaran basah secara signifikan, juga peningkatan kualitas kolam renang dapat mendatangkan lebih banyak anggota kebugaran ke klub dalam waktu yang bersamaan.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang cara meningkatkan kualitas kolam renang dari klub kebugaran, IWF Beijing adalah pilihan terbaik Anda di tahun 2020.
Pembicara tamu Liu Yan akan berbicara tentang bagaimana inovasi dapat terjadi di Kolam Renang – Air Minum di Kolam Renang.
IWF Beijing / Pusat Konvensi Jianguo, Hotel Internasional Beijing / 10.12.2020~11.12.2020
Waktu posting: 11-Nov-2020