Pandemija COVID-19 već je donijela ogroman utjecaj većini industrija, a jedna od tih industrija, industrija sportskih usluga, sada se također suočava s velikim izazovom.
Ova kriza nije samo izazov, već i prilika za industriju sportskih usluga. U skladu s ovim važnim tržišnim kretanjima, operateri počinju koristiti različite metode kako bi izbjegli negativni utjecaj ove krize, a te metode uključuju promjenu koncepta upravljanja, poboljšanje razine usluge, brigu o mentalnom zdravlju kupaca i povećanje vrijednosti svog brenda.
- Bazen iz kluba – Neprofitabilno, ali neophodno
Bazen je proizvod s dodanom vrijednošću za većinu fitness klubova. U odnosu na tradicionalne fitness klubove, operativne stavke i bodovi profita su već fiksni, ali kod bazena kao dijela infrastrukture unutar fitness kluba profitabilnost se može zanemariti. Troškovi izgradnje, troškovi energije, troškovi rada i troškovi održavanja bazena su usporedno visoki u odnosu na drugu opremu unutar fitness kluba.
Dječji tečaj plivanja redovito se nudi u većini fitness klubova s bazenima, ali ova vrsta tečaja ima vrlo nisku stopu lojalnosti kupaca, jer nakon što djeca nauče plivati, bit će vrlo teško obnoviti ugovor, inače je omjer korištenja bazena (15%~30%) uvijek nizak u usporedbi s drugom opremom zbog sezonskih promjena.
Međutim, iako je bazen „beskorisna“ infrastruktura, fitness klub s bazenom uvijek ima veću prednost u prodaji, zato...Kako pretvoriti bazen u profitabilnu točkuje pravo pitanje koje moramo razmotriti.
- Smanjite troškove rada bazena
Kako povećati omjer korištenja bazena, razviti novu skupinu kupaca i povećati lojalnost kupaca glavno je pitanje za menadžera kluba. Glavni element unutar bazena je voda, zato je povećanje kvalitete vode jedna od ključnih točaka za povećanje omjera korištenja bazena.
Tradicionalna metoda dezinfekcije bazena je dodavanje dezinficijensa i kratka izmjena vode. Iako te metode mogu poboljšati kvalitetu vode, one također povećavaju troškove rada, kako s ekonomske tako i s vremenske strane. Dezinficijens će uvijek imati negativan učinak na dječji organizam, zbog čega neki roditelji ili članovi izbjegavaju korištenje bazena. Zahtjev našeg rješenja je smanjenje troškova rada, povećanje kvalitete vode i povećanje iskorištenosti bazena - korištenje čiste fizičke metode dezinfekcije bez dezinficijensa za poboljšanje kvalitete vode.
- Razvoj usluga s dodanom vrijednošću
Nakon povećanja kvalitete vode, dodati više vrhunskih proizvoda za plivanje roditelja i djece, proširiti dobnu skupinu kupaca, ciljati kupce od 0 do 14 godina na sve dobne skupine. Također, promjena postojećeg sustava podučavanja i dodavanje više tečajeva roditelja i djece može povećati lojalnost roditelja kupaca, učiniti sustav podučavanja zrelijim, a najvažnije, dovesti do toga da i ti roditelji postanu kupci.
Sudeći po omjeru korištenja bazena, ako je bazen upola manji od standardnog bazena, površine 25 m x 12,5 m s dubinom od 1,2 m do 1,4 m, mogao bi primiti 5 ili 6 grupa istovremeno s 6 djece, a cijena svake grupe je 300 RMB, volumen prodaje može doseći oko 6 do 8 milijuna RMB godišnje s 1000 članova kluba. Također, zbog visoke kvalitete vode, moguće je otvoriti karakteristične tečajeve poput vodene joge i podvodnog spinninga, a ti inovativni sadržaji mogli bi uvelike povećati lojalnost kupaca.
Prema gore navedenim podacima, promjena koncepta rada bazena iz fitness kluba može uvelike povećati obujam prodaje prostora za mokri fitness, a povećanje kvalitete bazena može istovremeno dovesti više članova fitness kluba.
Ako želite saznati više o tome kako poboljšati kvalitetu bazena u fitness klubu, IWF Beijing je vaš najbolji izbor u 2020. godini.
Gostujući predavač Liu Yan govorit će o tome kako se inovacije mogu dogoditi u bazenima – pitka voda u bazenima.
IWF Peking / Kongresni centar Jianguo, Međunarodni hotel Peking / 10.12.2020.~11.12.2020.
Vrijeme objave: 11. studenog 2020.