Pandemija COVID-19 već je donijela ogroman utjecaj većini industrija, a jedna od tih industrija, industrija sportskih usluga, sada se također suočava s velikim izazovom.
Ova kriza nije samo izazov, već i prilika za industriju sportskih usluga. U skladu s ovim važnim tržišnim kretanjima, operateri počinju koristiti različite metode kako bi izbjegli negativni utjecaj ove krize, a te metode uključuju promjenu koncepta upravljanja, poboljšanje nivoa usluge, brigu o mentalnom zdravlju kupaca i povećanje vrijednosti svog brenda.
- Bazen iz kluba – Neprofitabilno, ali neophodno
Bazen je proizvod s dodanom vrijednošću za većinu fitness klubova. U odnosu na tradicionalne fitness klubove, operativni elementi i bodovi profita su već fiksni, ali kod bazena kao dijela infrastrukture unutar fitness kluba profitabilnost se može zanemariti. Troškovi izgradnje, troškovi energije, operativni troškovi i troškovi održavanja bazena su relativno visoki u odnosu na drugu opremu unutar fitness kluba.
Dječji tečaj plivanja je redovna ponuda za većinu fitness klubova s bazenima, ali ova vrsta tečaja ima vrlo nisku lojalnost kupaca, jer nakon što djeca nauče plivati, bit će vrlo teško obnoviti ugovor, u suprotnom, omjer korištenja bazena (15%~30%) je uvijek nizak u usporedbi s drugom opremom zbog sezonskih promjena.
Međutim, iako je bazen „beskorisna“ infrastruktura, fitnes klubovi s bazenom uvijek imaju veću prednost u prodaji, zato...Kako pretvoriti bazen u profitabilnu tačkuje pravo pitanje koje moramo razmotriti.
- Smanjite troškove rada bazena
Kako povećati stopu korištenja bazena, razviti novu grupu kupaca i povećati lojalnost kupaca je glavno pitanje za menadžera kluba. Glavni element unutar bazena je voda, zato je poboljšanje kvalitete vode jedna od ključnih tačaka za povećanje stope korištenja bazena.
Tradicionalna metoda dezinfekcije bazena je dodavanje dezinficijensa i mijenjanje vode u kratkim periodima. Iako te metode mogu poboljšati kvalitet vode, one će također povećati troškove rada, kako s ekonomske tako i s vremenske strane. Također, dezinficijens će uvijek imati negativan učinak na dječji organizam, zbog čega neki roditelji ili članovi izbjegavaju korištenje bazena. Smanjenje troškova rada, povećanje kvalitete vode i povećanje stope korištenja bazena je zahtjev našeg rješenja - korištenje čisto fizičke metode dezinfekcije bez dezinficijensa za poboljšanje kvalitete vode.
- Razviti usluge s dodanom vrijednošću
Nakon poboljšanja kvalitete vode, potrebno je dodati više visokokvalitetnih proizvoda za plivanje za roditelje i djecu, proširiti dobnu skupinu kupaca, ciljati kupce od 0 do 14 godina na sve dobne skupine. Također, promjena postojećeg sistema podučavanja i dodavanje više grupa za roditelje i djecu može povećati lojalnost roditelja kod kupaca, učiniti sistem podučavanja zrelijim i, što je najvažnije, dovesti do toga da i ti roditelji postanu kupci.
Na osnovu omjera korištenja bazena, ako je bazen upola manji od standardnog bazena, površine 25m x 12,5m i dubine 1,2m ~ 1,4m, može primiti 5 ili 6 grupa djece istovremeno, a cijena svake grupe je 300 RMB, obim prodaje može dostići oko 6 do 8 miliona RMB godišnje sa 1000 članova kluba. Također, zbog visokog kvaliteta vode, moguće je otvoriti karakteristične kurseve poput vodene joge i podvodnog spinninga, a ti inovativni sadržaji mogu u velikoj mjeri povećati lojalnost kupaca.
Prema gore navedenim podacima, promjena koncepta rada bazena iz fitnes kluba može uveliko povećati obim prodaje u oblastima vodenog fitnesa, a povećanje kvaliteta bazena može istovremeno privući više članova fitnes kluba.
Ako želite saznati više o tome kako poboljšati kvalitet bazena u fitness klubu, IWF Beijing je vaš najbolji izbor u 2020. godini.
Gostujući predavač Liu Yan govorit će o tome kako se inovacije mogu dogoditi u bazenima – Pitka voda u bazenima.
IWF Peking / Kongresni centar Jianguo, Međunarodni hotel u Pekingu / 10.12.2020.~11.12.2020.
Vrijeme objave: 11. novembar 2020.