COVID-19-pandemia on jo tuonut mukanaan valtavan vaikutuksen useimmille toimialoille, ja yksi näistä toimialoista, urheilupalveluala, on nyt suurten haasteiden edessä.
Tämä kriisi ei ole vain haaste, vaan myös mahdollisuus urheilupalvelualalle. Tämän tärkeän markkinaliikkeen edessä operaattorit alkavat käyttää erilaisia menetelmiä välttääkseen kriisin kielteisiä vaikutuksia. Näihin menetelmiin kuuluvat johtamiskonseptin muuttaminen, palvelutason parantaminen, asiakkaiden mielenterveydestä huolehtiminen ja brändiarvonsa parantaminen.
- Uima-allas klubilta – kannattamatonta, mutta välttämätöntä
Uima-allas on useimmille kuntosaleille lisäarvoa tuottava tuote. Perinteisissä kuntosaleissa käyttökustannukset ja voittopisteet ovat jo valmiiksi kiinteät, mutta uima-altaan ollessa yksi kuntosalin infrastruktuurin osa, kannattavuus voidaan jättää huomiotta. Uima-altaan rakennuskustannukset, energiakustannukset, käyttökustannukset ja ylläpitokustannukset ovat verrattain korkeat muihin kuntosalin laitteisiin verrattuna.
Lasten uintikurssit ovat useimpien uima-altaallisten kuntoklubien vakiotuote, mutta asiakkaiden kannalta tällaisilla kursseilla on hyvin alhainen asiakaspysyvyys, koska lasten uimaan oppimisen jälkeen sopimuksen uusiminen on erittäin vaikeaa. Muuten uima-altaan käyttöaste (15–30 %) on aina alhainen muihin laitteisiin verrattuna vuodenaikojen vaihtelun vuoksi.
Vaikka uima-allas on "hyödytön" infrastruktuuri, uima-altaalla varustetulla kuntoklubilla on aina suurempi myyntietu, joten siksi...Kuinka tehdä uima-altaasta kannattava ominaisuuson todellinen kysymys, jota meidän on pohdittava.
- Vähennä uima-altaan käyttökustannuksia
Uima-altaan käyttöasteen lisääminen, uusien asiakasryhmien kehittäminen ja asiakaspysyvyyden lisääminen on tärkein kysymys uima-altaan johtajalle. Uima-altaan tärkein elementti on vesi, minkä vuoksi veden laadun parantaminen on yksi keskeisistä kohdista uima-altaan käyttöasteen lisäämiseksi.
Perinteinen tapa desinfioida uima-allas on lisätä desinfiointiainetta ja vaihtaa vettä lyhyin väliajoin. Vaikka nämä menetelmät voivat parantaa veden laatua, ne lisäävät myös käyttökustannuksia sekä taloudellisesti että ajallisesti. Desinfiointiaineella on myös aina negatiivinen vaikutus lasten elimistöön, minkä vuoksi jotkut vanhemmat tai jäsenet välttävät uima-altaiden käyttöä. Ratkaisumme edellyttää käyttökustannusten vähentämistä, veden laadun parantamista ja uima-altaan käyttöasteen lisäämistä — käytä puhtaasti fysikaalista desinfiointimenetelmää ilman desinfiointiainetta veden laadun parantamiseksi.
- Kehitä lisäarvopalveluita
Vedenlaadun parantamisen jälkeen valikoimaan lisätään korkealaatuisia vanhempien ja lasten uintivälineitä, laajennetaan asiakaskuntaa ja kohdennetaan 0–14-vuotiaiden ikäryhmään. Nykyisen opetusjärjestelmän muuttaminen ja vanhempien ja lasten ryhmien lisääminen voi lisätä vanhempien asiakaspysyvyyttä, tehdä opetusjärjestelmästä kypsämmän ja mikä tärkeintä, johtaa siihen, että näistä vanhemmista tulee myös asiakkaita.
Uima-altaan käyttöasteesta riippuen, jos allas on puolistandardiallas, jonka pinta-ala on 25 m * 12,5 m ja syvyys 1,2 m ~ 1,4 m, se voi sopia 5 tai 6 hengen ryhmälle samanaikaisesti 6 lapsen kokoisella tasolla, ja yhden tunnin hinta on 300 RMB. Myyntimäärä voi nousta noin 6–8 miljoonaan RMB:hen vuodessa 1000 klubin jäsenellä. Korkean vedenlaadun ansiosta siellä voidaan myös avata erityisiä kursseja, kuten vesijoogaa ja vedenalaista spinningiä, ja nämä innovatiiviset sisällöt voivat lisätä asiakaspysyvyyttä merkittävästi.
Yllä olevien tietojen mukaan uima-altaan toimintakonseptin muuttaminen kuntoklubista voi lisätä märkäkuntoilualueiden myyntimäärää huomattavasti, ja uima-altaan laadun parantaminen voi myös tuoda klubille enemmän kuntoilijoita samassa ajassa.
Jos haluat tietää lisää siitä, miten voit parantaa uima-altaan laatua kuntoklubilla, IWF Beijing on paras valintasi vuonna 2020.
Vieraileva puhuja Liu Yan kertoo, miten innovaatioita voi tapahtua uima-altaissa – Juomakelpoista vettä uima-altaassa.
IWF Peking / Jianguon kongressikeskus, Pekingin kansainvälinen hotelli / 10.12.2020–11.12.2020
Julkaisun aika: 11.11.2020