COVID-19 pandemija jau padarė didžiulę įtaką daugumai pramonės šakų, o viena iš jų – sporto paslaugų pramonė, dabar susidurianti su dideliais iššūkiais.
Ši krizė yra ne tik iššūkis, bet ir galimybė sporto paslaugų pramonei. Atsižvelgdami į šiuos svarbius rinkos pokyčius, operatoriai pradeda naudoti įvairius metodus, kad išvengtų neigiamos šios krizės įtakos, įskaitant valdymo koncepcijos keitimą, paslaugų lygio gerinimą, rūpinimąsi klientų psichine sveikata ir savo prekės ženklo vertės didinimą.
- Klubo baseinas – nepelningas, bet būtinas
Baseinas yra pridėtinės vertės produktas daugumai sporto klubų. Tradiciniuose sporto klubuose eksploatavimo išlaidos ir pelno taškai jau yra fiksuoti, tačiau baseine, kaip vienoje iš sporto klubo infrastruktūros dalių, pelningumo galima nepaisyti. Baseino statybos, energijos sąnaudos, eksploatavimo ir priežiūros išlaidos yra palyginti didelės, palyginti su kita sporto klubo įranga.
Vaikų plaukimo užsiėmimai yra įprastas produktas daugumoje sporto klubų su baseinais, tačiau klientų atžvilgiu šio tipo užsiėmimai yra labai mažai linkę plaukti, nes vaikams išmokus plaukti, bus labai sunku atnaujinti sutartį, kitaip dėl sezoninių pokyčių baseino naudojimo santykis (15–30 %) visada yra mažesnis, palyginti su kitais įrenginiais.
Nors baseinas yra „nenaudinga“ infrastruktūra, sporto klubas su baseinu visada turi didesnį pardavimų pranašumą, todėl...Kaip baseiną paversti pelninguyra tikrasis klausimas, kurį turime apsvarstyti.
- Sumažinkite baseino eksploatavimo išlaidas
Kaip padidinti baseino naudojimo rodiklį, pritraukti naujų klientų ir padidinti klientų lojalumą – pagrindinis klubo vadovo klausimas. Pagrindinis baseino elementas yra vanduo, todėl vandens kokybės gerinimas yra vienas iš pagrindinių aspektų, siekiant padidinti baseino naudojimo rodiklį.
Tradicinis baseino dezinfekavimo metodas yra įpilti dezinfekavimo priemonės ir trumpais intervalais keisti vandenį. Nors šie metodai gali pagerinti vandens kokybę, jie taip pat padidins eksploatavimo išlaidas tiek ekonomiškai, tiek laiko atžvilgiu. Be to, dezinfekavimo priemonė visada neigiamai veikia vaikų organizmą, todėl kai kurie tėvai ar nariai vengia naudotis baseinais. Siekdami sumažinti eksploatavimo išlaidas, pagerinti vandens kokybę ir padidinti baseino naudojimo rodiklį, siūlome sprendimą – naudoti grynai fizinį dezinfekavimo metodą be dezinfekavimo priemonės, kad pagerintume vandens kokybę.
- Kurti pridėtinės vertės paslaugas
Pagerinus vandens kokybę, įtraukus daugiau aukštos klasės tėvų ir vaikų plaukimo reikmenų, išplėstas klientų amžiaus lygis, kad klientai būtų nuo 0 iki 14 metų ir būtų visos amžiaus grupės. Be to, pakeitus esamą mokymo sistemą ir įtraukus daugiau tėvų ir vaikų užsiėmimų, galima padidinti tėvų lojalumą klientams, padaryti mokymo sistemą brandesnę ir, svarbiausia, kad tie tėvai taip pat taptų klientais.
Remiantis baseino naudojimo santykiu, jei baseinas yra pusiau standartinis, kurio plotas yra 25 m * 12,5 m, o gylis 1,2 m ~ 1,4 m, jame vienu metu gali tilpti 5 ar 6 grupės, kuriose mokosi 6 vaikai, o kiekvienos grupės kaina yra 300 RMB, pardavimų apimtis gali siekti apie 6–8 milijonus RMB per metus, kai klube yra 1000 narių. Be to, dėl aukštos vandens kokybės galima atidaryti tokius tradicinius kursus kaip vandens joga ir povandeninis verpimas, o šis novatoriškas turinys gali labai padidinti klientų lankomumą.
Remiantis aukščiau pateiktais duomenimis, pakeitus baseino veiklos koncepciją iš sporto klubo, galima gerokai padidinti šlapios fitneso zonos pardavimų apimtį, o pagerinus baseino kokybę, tuo pačiu metu į klubą galima pritraukti daugiau sporto klubo narių.
Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip pagerinti baseino kokybę sporto klube, IWF Beijing yra geriausias jūsų pasirinkimas 2020 m.
Svečias pranešėjas Liu Yan kalbės apie tai, kaip inovacijos gali atsirasti baseinuose – geriamasis vanduo baseine.
IWF Pekinas / Jianguo konferencijų centras, Pekino tarptautinis viešbutis / 2020.12.10–2020.12.11
Įrašo laikas: 2020 m. lapkričio 11 d.