لقد أحدث جائحة كوفيد-19 بالفعل تأثيرًا كبيرًا على معظم الصناعات، حيث تواجه صناعة الخدمات الرياضية الآن أيضًا تحديًا كبيرًا.
لا تُمثل هذه الأزمة تحديًا فحسب، بل تُمثل أيضًا فرصةً لقطاع الخدمات الرياضية. ونظرًا لحركة السوق المهمة هذه، بدأ المُشغّلون باتباع أساليب مُختلفة لتجنب الآثار السلبية لهذه الأزمة، بما في ذلك تغيير مفاهيمهم الإدارية، وتحسين مستوى الخدمة، والاهتمام بالصحة النفسية للعملاء، وتعزيز قيمة علامتهم التجارية.
- حمام سباحة من النادي – غير مربح ولكنه ضروري
تُعدّ حمامات السباحة من المنتجات ذات القيمة المضافة لمعظم نوادي اللياقة البدنية. في نوادي اللياقة البدنية التقليدية، تكون عناصر التشغيل ونقاط الربح ثابتة، ولكن نظرًا لكونها جزءًا من البنية التحتية لنادي اللياقة البدنية، يُمكن إهمال الربحية. تُعدّ تكاليف بناء حمامات السباحة، وتكاليف الطاقة، وتكاليف التشغيل، وتكاليف الصيانة مرتفعةً مقارنةً بغيرها من المعدات داخل نادي اللياقة البدنية.
تعتبر فئة السباحة للأطفال منتجًا منتظمًا لمعظم نوادي اللياقة البدنية التي تحتوي على حمام سباحة، ولكن تجاه العملاء، فإن هذا النوع من الفئات لديه نسبة التزام منخفضة جدًا من العملاء، لأنه بعد أن يتعلم الأطفال السباحة، سيكون من الصعب جدًا تجديد العقد، وإلا فإن نسبة استخدام حمام السباحة (15٪ ~ 30٪) منخفضة دائمًا مقارنة بالمعدات الأخرى بسبب التغيير الموسمي.
ومع ذلك، على الرغم من أن حمام السباحة هو البنية التحتية "غير المفيدة"، إلا أن نادي اللياقة البدنية الذي يحتوي على حمام سباحة يتمتع دائمًا بميزة أكبر في المبيعات، ولهذا السببكيفية جعل حمام السباحة نقطة ربحهذا هو السؤال الحقيقي الذي يجب علينا أن نفكر فيه.
- تقليل تكلفة تشغيل حمام السباحة
كيفية زيادة معدل استخدام المسبح، وتنمية قاعدة عملاء جديدة، وزيادة ولاء العملاء هي المسألة الرئيسية التي يواجهها مدير النادي. الماء هو العنصر الرئيسي في المسبح، لذا يُعد تحسين جودة الماء من أهم العوامل لزيادة معدل استخدام المسبح.
الطريقة التقليدية لتطهير حمامات السباحة هي إضافة المطهر وتغيير الماء لفترات قصيرة. ومع أن هذه الطرق تُحسّن جودة المياه، إلا أنها تُزيد من تكلفة التشغيل من الناحيتين الاقتصادية والزمنية، كما أن المطهرات تُسبب آثارًا سلبية على أجسام الأطفال، ولذلك يتجنب بعض الآباء أو أفراد الأسرة استخدام حمامات السباحة. لذا، فإنّ حلنا هو استخدام طريقة التطهير الفيزيائية النقية دون استخدام المطهرات لتحسين جودة المياه.
- تطوير خدمات ذات قيمة مضافة
بعد تحسين جودة المياه، وإضافة المزيد من أدوات السباحة عالية الجودة للآباء والأطفال، وتوسيع نطاق فئات العملاء، أصبح الهدف هو العملاء من عمر 0 إلى 14 عامًا لجميع الفئات العمرية. كما أن تغيير نظام التدريس الحالي وإضافة المزيد من حصص الوالدين والأطفال سيزيد من تفاعل أولياء الأمور مع العملاء، ويجعل نظام التدريس أكثر نضجًا، والأهم من ذلك، أن يصبح هؤلاء الآباء عملاء أيضًا.
بناءً على نسبة استخدام حمامات السباحة، إذا كان حمام السباحة نصف قياسي، بمساحة ٢٥ مترًا مربعًا × ١٢.٥ مترًا، وعمق يتراوح بين ١.٢ متر و١.٤ متر، فقد يتسع لخمس أو ست حصص في آنٍ واحد، مع عدد أطفال يبلغ ٦ أطفال. وسعر الحصة الواحدة ٣٠٠ يوان صيني، يمكن أن يصل حجم المبيعات إلى حوالي ٦ إلى ٨ ملايين يوان صيني سنويًا، مع وجود ١٠٠٠ عضو في النادي. وبفضل جودة المياه العالية، يُمكن افتتاح دورات مميزة مثل اليوغا المائية والدراجات الهوائية تحت الماء، مما يُعزز من جاذبية النادي بشكل كبير.
وفقًا للبيانات أعلاه، فإن تغيير مفهوم تشغيل حمام السباحة من نادي اللياقة البدنية يمكن أن يزيد من حجم مبيعات منطقة اللياقة البدنية الرطبة إلى حد كبير، كما أن زيادة جودة حمام السباحة يمكن أن تجلب المزيد من أعضاء اللياقة البدنية إلى النادي في نفس الوقت.
إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية زيادة جودة حمام السباحة من نادي اللياقة البدنية، فإن IWF Beijing هو خيارك الأفضل في عام 2020.
سيتحدث المتحدث الضيف ليو يان عن كيفية حدوث الابتكار في حمام السباحة - المياه الصالحة للشرب في حمام السباحة.
معرض بكين الدولي للساعات / مركز مؤتمرات جيانجو، فندق بكين الدولي / 2020.12.10~2020.12.11
وقت النشر: ١١ نوفمبر ٢٠٢٠