2023 é sem dúvida um ano extraordinário para a indústria chinesa de fitness.À medida que a conscientização das pessoas sobre a saúde continua a crescer, o aumento nacional da popularidade do fitness permanece imparável.No entanto, a mudança nos hábitos e preferências de fitness dos consumidores está a impor novas exigências à indústria.A indústria do fitness está entrando em uma fase de remodelação- o fitness é mais diversificado, padronizado e especializado,revolucionando os modelos de negócios de academias e academias de ginástica.
De acordo com o “Relatório de dados da indústria de fitness da China de 2022” da SantiCloud, houve uma redução no número total de instalações esportivas e de fitness, com aproximadamente 131.000 em todo o país em 2022. Isso inclui 39.620 academias de ginástica comerciais (para baixo5,48%) e 45.529 academias de ginástica (abaixo12,34%).
Em 2022, as grandes cidades (incluindo cidades de primeiro nível e novas cidades de primeiro nível) registaram uma taxa média de crescimento de 3,00% para clubes de fitness, com uma taxa de encerramento de 13,30% e uma taxa de crescimento líquida de-10,34%.As academias de ginástica nas principais cidades tiveram uma taxa média de crescimento de 3,52%, uma taxa de fechamento de 16,01% e uma taxa de crescimento líquida de-12,48%.
Ao longo de 2023, os ginásios tradicionais encontraram frequentemente dificuldades financeiras, sendo a mais notável a marca de fitness da cadeia de topo TERA WELLNESS CLUB, cujos activos valem quase100 milhõesyuans foram congelados devido a disputas de empréstimos.Semelhante ao TERA WELLNESS CLUB, várias redes de academias conhecidas enfrentaram o fechamento, com notícias negativas sobre a fuga dos fundadores da Fineyoga e da Zhongjian Fitness.Enquanto isso, o cofundador e co-CEO da LeFit, Xia Dong, afirmou que a LeFit planeja expandir para 10.000 lojas em 100 cidades em todo o país nos próximos 5 anos.
É evidente queas principais marcas de fitness estão enfrentando uma onda de fechamentos, enquanto pequenos estúdios de fitness continuam a se expandir.Notícias negativas expuseram a “fadiga” da indústria tradicional do fitness, perdendo lentamente a confiança do público.No entanto,isto levou a marcas mais resilientes, que agora lidam com consumidores mais racionais, são forçadas a autoinovar e a melhorar continuamente os seus modelos de negócio e sistemas de serviços.
De acordo com pesquisas, a 'assinatura mensal' e o 'pagamento por uso' são os métodos de pagamento preferidos dos usuários de academias em cidades de primeiro nível.O modelo de pagamento mensal, antes visto de forma desfavorável, emergiu agora como um tema popular e está a atrair atenção considerável.
Os pagamentos mensais e anuais têm seus prós e contras.Os pagamentos mensais oferecem diversos benefícios, como diminuir o custo de aquisição de novos clientes para cada loja, reduzir o passivo financeiro do clube e aumentar a segurança dos fundos.No entanto, a transição para um sistema de pagamento mensal é mais do que apenas uma mudança na frequência de cobrança.Envolve considerações operacionais mais amplas, impactos na confiança do cliente, valor da marca, taxas de retenção e taxas de conversão.Portanto, uma mudança precipitada ou impensada para pagamentos mensais não é uma solução única para todos.
Em comparação, os pagamentos anuais permitem uma gestão superior da fidelidade à marca entre os utilizadores.Embora os pagamentos mensais possam reduzir o custo inicial de aquisição de cada novo cliente, podem inadvertidamente levar a um aumento nas despesas gerais.Esta mudança de pagamentos anuais para mensais indica que a eficácia de uma única campanha de marketing, tradicionalmente alcançada numa base anual, pode agora exigir até doze vezes mais esforço.Essa escalada de esforços amplifica significativamente o custo associado à aquisição de clientes.
No entanto, a transição para pagamentos mensais poderia sinalizar uma mudança fundamental para os clubes de fitness tradicionais, envolvendo uma reestruturação da estrutura da sua equipa e dos sistemas de avaliação de desempenho.Esta evolução passa do foco no conteúdo para o foco no produto e, finalmente, para estratégias focadas nas operações.Isso ressalta uma mudança em direçãoorientação de serviço, marcando uma transição na indústria de uma abordagem orientada para vendas para uma que prioriza as necessidades do cliente.No centro dos pagamentos mensais está o conceito de melhoria do serviço, necessitando de um maior foco por parte das marcas e operadores de locais no apoio ao cliente.Em resumo, seja adotando modelos mensais ou pré-pagos,as mudanças nos métodos de pagamento são indicativas de uma mudança mais ampla de uma estratégia de negócios centrada nas vendas para uma estratégia de negócios que prioriza o serviço.
As academias do futuro estão evoluindo em direção à juventude, à integração tecnológica e à diversidade.Em primeiro lugar, na nossa sociedade de hoje,o fitness é cada vez mais popular entre os jovens,servindo tanto como uma atividade social quanto como um meio de desenvolvimento pessoal.Em segundo lugar, os avanços na IA e outras novas tecnologias deverão revolucionar a indústria do desporto e do fitness.
Em terceiro lugar, há uma tendência crescente de entusiastas do desporto alargarem os seus interesses para incluir actividades ao ar livre, como caminhadas e maratonas.Em quarto lugar, existe uma convergência notável de indústrias, com as linhas entre reabilitação desportiva e fitness a tornarem-se cada vez mais confusas.Por exemplo, o Pilates, tradicionalmente parte do setor de reabilitação, ganhou força significativa na China.Os dados do Baidu indicam um forte impulso para a indústria de Pilates em 2023. Até 2029, prevê-se que a indústria doméstica de Pilates atingirá uma taxa de penetração no mercado de 7,2%, com um tamanho de mercado superior a 50 bilhões de yuans.O gráfico abaixo descreve as informações detalhadas:
Além disso, em termos de operações comerciais, é provável que a norma mude para uma estrutura de pagamento contínua sob contrato, supervisão financeira através de colaborações bancárias e locais e regulamentação governamental de políticas pré-pagas.Os métodos de pagamento futuros no setor podem incluir cobranças baseadas no tempo, taxas por sessão ou pagamentos para pacotes de aulas.A proeminência futura dos modelos de pagamento mensal na indústria de fitness ainda não foi determinada.No entanto, o que é evidente é a mudança da indústria de uma abordagem centrada nas vendas para um modelo orientado para o serviço ao cliente.Esta mudança representa uma trajetória crítica e inevitável na evolução da indústria de centros de fitness da China até 2024.
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Horário da postagem: 27 de fevereiro de 2024