Il 2023 è senza dubbio un anno straordinario per l’industria del fitness cinese.Mentre la consapevolezza della salute delle persone continua a crescere, l’aumento a livello nazionale della popolarità del fitness rimane inarrestabile.Tuttavia, il cambiamento delle abitudini e delle preferenze di fitness dei consumatori sta ponendo nuove richieste al settore.Il settore del fitness sta entrando in una fase di rimpasto- il fitness è più diversificato, standardizzato e specializzato,rivoluzionando i modelli di business di palestre e fitness club.
Secondo il “2022 China Fitness Industry Data Report” di SantiCloud, nel 2022 si è verificata una riduzione del numero totale di strutture sportive e per il fitness con circa 131.000 in tutta la nazione nel 2022. Ciò include 39.620 fitness club commerciali (in calo5,48%) e 45.529 palestre (in calo12,34%).
Nel 2022, le principali città (comprese le città di primo livello e le nuove città di primo livello) hanno registrato un tasso di crescita medio del 3,00% per i fitness club, con un tasso di chiusura del 13,30% e un tasso di crescita netto del-10,34%.Le palestre nelle principali città hanno registrato un tasso di crescita medio del 3,52%, un tasso di chiusura del 16,01% e un tasso di crescita netto del-12,48%.
Nel corso del 2023, le palestre tradizionali hanno spesso incontrato difficoltà finanziarie, tra cui la più notevole è stata la catena di marchi di fitness TERA WELLNESS CLUB, le cui attività valgono quasi100 milionigli yuan sono stati congelati a causa di controversie sui prestiti.Analogamente a TERA WELLNESS CLUB, numerose palestre di catene ben note hanno dovuto affrontare la chiusura, con notizie negative sulla fuga dei fondatori di Fineyoga e Zhongjian Fitness.Nel frattempo, il co-fondatore e co-CEO di LeFit Xia Dong ha dichiarato che LeFit prevede di espandersi a 10.000 negozi in 100 città a livello nazionale entro i prossimi 5 anni.
È evidente cheI marchi di fitness più importanti si trovano ad affrontare un’ondata di chiusure, mentre i piccoli studi di fitness continuano ad espandersi.Le notizie negative hanno messo in luce la 'stanchezza' del tradizionale settore del fitness, che sta lentamente perdendo la fiducia del pubblico.Tuttavia,ciò ha portato marchi più resilienti, che ora hanno a che fare con consumatori più razionali, sono costretti ad auto-innovarsi e a migliorare continuamente i propri modelli di business e sistemi di servizio.
Secondo i sondaggi, l'abbonamento mensile e il pagamento a consumo sono i metodi di pagamento preferiti dagli utenti delle palestre nelle città di primo livello.Il modello di pagamento mensile, un tempo visto sfavorevolmente, è ora diventato un argomento popolare e sta raccogliendo notevole attenzione.
Sia i pagamenti mensili che quelli annuali hanno i loro pro e contro.I pagamenti mensili offrono numerosi vantaggi, come la riduzione del costo di acquisizione di nuovi clienti per ciascun negozio, la riduzione delle passività finanziarie del club e il miglioramento della sicurezza dei fondi.Tuttavia, il passaggio a un sistema di pagamento mensile è più di un semplice cambiamento nella frequenza di fatturazione.Implica considerazioni operative più ampie, impatti sulla fiducia dei clienti, valore del marchio, tassi di fidelizzazione e tassi di conversione.Pertanto, un passaggio frettoloso o sconsiderato ai pagamenti mensili non è una soluzione valida per tutti.
In confronto, i pagamenti annuali consentono una gestione migliore della fedeltà alla marca tra gli utenti.Sebbene i pagamenti mensili possano ridurre il costo iniziale di acquisizione di ogni nuovo cliente, possono inavvertitamente portare ad un aumento delle spese complessive.Questo passaggio dai pagamenti annuali a quelli mensili indica che l’efficacia di una singola campagna di marketing, tradizionalmente ottenuta su base annuale, potrebbe ora richiedere uno sforzo fino a dodici volte superiore.Questa escalation di sforzi amplifica in modo significativo il costo associato all’acquisizione di clienti.
Tuttavia, il passaggio ai pagamenti mensili potrebbe segnalare un cambiamento fondamentale per i fitness club tradizionali, comportando una ristrutturazione della struttura della squadra e dei sistemi di valutazione delle prestazioni.Questa evoluzione si sposta da strategie incentrate sul contenuto a strategie incentrate sul prodotto e infine incentrate sulle operazioni.Sottolinea uno spostamento versoorientamento al servizio, segnando una transizione nel settore da un approccio orientato alle vendite a uno che dà priorità alle esigenze dei clienti.Al centro dei pagamenti mensili c’è il concetto di miglioramento del servizio, che richiede una maggiore attenzione da parte dei marchi e degli operatori dei locali sull’assistenza clienti.In sintesi, sia che si adottino modelli mensili o prepagati,i cambiamenti nei metodi di pagamento sono indicativi di un più ampio passaggio da una strategia aziendale incentrata sulle vendite a una strategia aziendale incentrata sul servizio.
Le palestre del futuro si stanno evolvendo verso la giovinezza, l’integrazione tecnologica e la diversità.In primo luogo, nella nostra società odierna,il fitness è sempre più popolare tra i giovani,fungendo sia da attività sociale che da mezzo di sviluppo personale.In secondo luogo, i progressi nell’intelligenza artificiale e in altre nuove tecnologie sono destinati a rivoluzionare il settore dello sport e del fitness.
In terzo luogo, vi è una tendenza crescente da parte degli appassionati di sport ad ampliare i propri interessi per includere attività all’aria aperta come l’escursionismo e le maratone.In quarto luogo, esiste una notevole convergenza di settori, con i confini tra riabilitazione sportiva e fitness che diventano sempre più labili.Ad esempio, il Pilates, tradizionalmente parte del settore della riabilitazione, ha guadagnato una notevole popolarità in Cina.I dati Baidu indicano un forte slancio per l’industria del Pilates nel 2023. Entro il 2029, si prevede che l’industria nazionale del Pilates raggiungerà un tasso di penetrazione del mercato del 7,2%, con una dimensione del mercato che supererà i 50 miliardi di yuan.Il grafico seguente riassume le informazioni dettagliate:
Inoltre, in termini di operazioni commerciali, è probabile che la norma si sposterà verso una struttura di pagamento continua sotto contratto, la supervisione finanziaria attraverso collaborazioni tra banche e sedi, e la regolamentazione governativa delle polizze prepagate.I futuri metodi di pagamento nel settore potrebbero includere tariffe basate sul tempo, tariffe per sessione o pagamenti per pacchetti di lezioni in bundle.La futura importanza dei modelli di pagamento mensile nel settore del fitness deve ancora essere determinata.Tuttavia, ciò che è evidente è il passaggio del settore da un approccio incentrato sulle vendite a un modello orientato al servizio clienti.Questo cambiamento rappresenta una traiettoria critica e inevitabile nell’evoluzione del settore dei centri fitness cinese entro il 2024.
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Orario di pubblicazione: 27 febbraio 2024